Política de cancelamento

Cancelamento e não comparência na modalidade “Reserva”:

a) cancelamentos com mais de 2 dias de ocorrência relativamente à data do check-in: não será cobrada qualquer taxa;

b) cancelamentos a menos de 2 dias de ocorrência relativamente à data do check-in ou não comparência: será cobrado 50% do valor total da reserva.

O aviso de cancelamento deve ser enviado por escrito e referir o número de referência da reserva.
Sem prejuízo do definido nos pontos anteriores, tenha em consideração que as condições de cancelamento e não comparência, podem variar consoante o tipo de quarto, canal e condições específicas da reserva.

Recomendamos que leia cuidadosamente Termos e Condições.

Termos e condições

Ao efectuar uma reserva com a Valonquinta, aceita e concorda com os termos e condições expostos nos pontos seguintes e com quaisquer termos e condições adicionais, incluindo Políticas de Cancelamento e de Privacidade, que se possam aplicar à sua visita ou à sua estadia decorrente da utilização do alojamento, serviços prestados e/ou produtos oferecidos (disponíveis no alojamento, plataformas online ou fornecidos a seu pedido).

Check-in: 15:00 – 24:00
Check-out: até às 12:00

Crianças, camas extra e pequeno almoço:

• Admitidas crianças de todas as idades;
• Crianças com menos de 2 anos: acomodadas em berço com custo adicional de 10€;
• Crianças com mais de 2 anos ou adultos: cama extra/berço sujeitos a tarifas sazionais adicionais;
• Cama extra ou berço: mediante pedido e sujeito a disponibilidade;

Animais de estimação: não admitidos.

Política de fumadores: não é permitido fumar nos quartos.

Impostos e taxas de serviço:

• 6 % IVA incluído;
• Imposto municipal: não aplicável;
• Taxa de serviço de alojamento: não aplicável.

 

Condições de reserva

Reserva na modalidade “Reserve agora e pague depois”: não é necessário efectuar pré-pagamento.

Em caso de chegada tardia ou atraso na data de check-in ou chegada no dia seguinte, certifique-se que informa atempadamente a Quinta da Terrincha, para que sejam conhecidos o dia e hora de chegada, evitando o cancelamento da reserva ou a cobrança de taxas de não comparência.

Se quiser rever, ajustar ou cancelar a sua reserva, deve ser enviado um aviso por escrito e referir o número de referência da reserva. Por favor, note que a Quinta da Terrincha poderá cobrar-lhe o cancelamento, pré-pagamento e não comparecimento, de acordo com as condições em vigor no alojamento e tipo de quarto; ou que poderá não ter direito a qualquer reembolso de valores pré-pagos. Recomendamos que leia cuidadosamente as condições de cancelamento, pré-pagamento e não comparecimento do alojamento antes de efectuar a sua reserva.

Tenha em consideração que as condições de pré-pagamento, cancelamento e não comparência, podem variar consoante o tipo de quarto. Certas tarifas ou ofertas especiais poderão não permitir cancelamento ou alteração e/ou requerer o pré-pagamento através de transferência bancária (se disponível) ou do cartão de crédito (desta forma, desde que expresso nas condições de reserva do quarto, produto ou serviço, o seu cartão poderá ser pré-autorizado ou cobrado, por vezes sem opção de reembolso, no momento da reserva). Por favor, verifique cuidadosamente a descrição e condições de reserva do quarto, produto ou serviço, para tomar conhecimento de todas as condições aplicáveis antes de efectuar a sua reserva.

Tem alguma dúvida, questão e/ou sugestão?

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